AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
TCS The Corner Solution GmbH Im Busch 3 27729 Holste, Deutschland
tractorDoc ist eine Marke der TCS The Corner Solution GmbH.
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge zwischen der TCS The Corner Solution GmbH, Im Busch 3, 27729 Holste, Deutschland (nachfolgend „Verkäufer“) und den Kunden (nachfolgend „Käufer“), über den Verkauf von Waren über den Onlineshop tractorDoc, über eBay sowie über Kleinanzeigen. Sie gelten gleichermaßen für Verbraucher und Unternehmer. Abweichende Bedingungen des Käufers finden keine Anwendung, es sei denn, ihrer Geltung wurde ausdrücklich zugestimmt.
2. Vertragsschluss
Die Präsentation der Waren stellt kein verbindliches Angebot dar. Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Käufer eine Bestellung abgibt und der Verkäufer diese annimmt. Die Annahme kann insbesondere durch eine Bestellbestätigung, eine Auftragsbestätigung oder durch Versand der Ware erfolgen.
(2) Bei Verkäufen über eBay gelten die dort vorgesehenen Mechanismen zum Vertragsschluss (SofortKaufen / Warenkorb).
(3) Bei Verkäufen über Kleinanzeigen kommt der Vertrag durch schriftliche Bestätigung (z. B. Nachricht) zustande.
3. Preise und Zahlungsarten
Alle Preise sind Endpreise in Euro. Der Kaufpreis ist sofort fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Die Zahlung erfolgt in der Regel per Vorkasse. Andere Zahlungsarten können im Einzelfall vereinbart werden. Folgende Zahlungsarten stehen – je nach Angebot und individueller Vereinbarung – zur Verfügung: Überweisung (primär bevorzugt) und PayPal (optional, nach Absprache). Der Verkäufer kann bestimmte Zahlungsarten im Einzelfall ausschließen. Barzahlung ist ausgeschlossen.
Der Käufer kommt spätestens 7 Tage nach Fälligkeit und Zugang der Zahlungsaufforderung in Verzug, ohne dass es einer gesonderten Mahnung bedarf. Im Verzugsfall schuldet der Käufer Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe. Ein Zurückbehaltungsrecht steht dem Käufer nur zu, soweit sein Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht.
3a. Rechnungsstellung
Der Verkäufer stellt Rechnungen ausschließlich in elektronischer Form per EMail zur Verfügung. Eine postalische Zusendung von Papierrechnungen ist nicht vorgesehen. Wünscht der Käufer dennoch eine Rechnung in Papierform, erhebt der Verkäufer hierfür eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 10,00 € pro Rechnungsnummer. Die Gebühr wird zusätzlich zum Rechnungsbetrag fällig.
4. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum des Verkäufers.
Der Eigentumsvorbehalt erstreckt sich auch auf die durch Verarbeitung, Vermischung oder Verbindung der gelieferten Ware entstehenden neuen Erzeugnisse. Der Verkäufer gilt in diesen Fällen als Hersteller. Erfolgt die Verarbeitung, Vermischung oder Verbindung mit Waren Dritter und bleibt deren Eigentumsrecht bestehen, erwirbt der Verkäufer Miteigentum an dem neuen Erzeugnis im Verhältnis der Rechnungswerte der verarbeiteten Waren.
Der Käufer ist verpflichtet, die unter Eigentumsvorbehalt stehende Ware pfleglich zu behandeln und sie für die Dauer des Eigentumsvorbehalts gegen Verlust, Beschädigung und unbefugte Eingriffe Dritter zu sichern.
Die aus dem Weiterverkauf der unter Eigentumsvorbehalt stehenden Ware resultierenden Forderungen gegen Dritte tritt der Käufer bereits jetzt an den Verkäufer ab.
Erfolgt die Zahlung über PayPal und wird der Betrag zurückgebucht, bleibt der Anspruch des Verkäufers bestehen.
5. Lieferung
Die Lieferung erfolgt über DPD, GLS oder Iloxx. Der Verkäufer wählt das Transportunternehmen nach billigem Ermessen aus. Eine Abholung ist nur nach vorheriger Vereinbarung möglich.
Bei Verkäufen über Kleinanzeigen erfolgt die Lieferung oder Abholung nach individueller Vereinbarung.
Der Verkäufer schuldet die ordnungsgemäße Übergabe an das Transportunternehmen. Für Verzögerungen nach Übergabe haftet der Verkäufer nicht.
Lieferzeiten: Paketversand: 1–3 Werktage Sperrgut: 3–5 Werktage Stückgut: 5–7 Werktage
Lieferverzögerungen durch äußere Umstände begründen keinen Schadensersatzanspruch.
Nachtexpress / Direktversand (Dropshipping)
Der Verkäufer bietet selbst keine Zustellung per Nachtexpress an. In Ausnahmefällen können schwere Waren (über 40 kg) oder Waren, die das zulässige Gesamtmaß für Paketdienste überschreiten, direkt vom Hersteller, Zwischenhändler oder einem Logistikpartner des Verkäufers an den Käufer versendet werden (Dropshipping). Die Wahl des Versanddienstleisters obliegt in diesen Fällen ausschließlich dem jeweiligen Lieferanten.
Wird die Ware durch einen NachtexpressDienstleister zugestellt, setzt die Zustellung regelmäßig eine vom Käufer abgeschlossene Ablagevereinbarung sowie die Benennung eines geeigneten Abstellplatzes voraus. Der Verkäufer haftet nicht für Verlust, Diebstahl oder Beschädigung der Ware nach Ablage durch den NachtexpressDienstleister.
Schließt der Käufer keine Ablagevereinbarung ab oder teilt er dem Verkäufer nicht mit, dass eine solche besteht, erfolgt die Lieferung ausschließlich per Spedition. Die dadurch entstehenden Mehrkosten und verlängerten Lieferzeiten trägt der Käufer.
5a. Rücktritt bei Nichtverfügbarkeit der Ware
Ist der Verkäufer ohne eigenes Verschulden nicht in der Lage, die bestellte Ware zu liefern, weil ein sorgfältig ausgewählter und zuverlässiger Lieferant den Verkäufer trotz vertraglicher Verpflichtung nicht beliefert hat, ist der Verkäufer berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Der Verkäufer wird den Käufer in diesem Fall unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit informieren und bereits erhaltene Zahlungen unverzüglich erstatten.
Gleiches gilt, wenn die Lieferung aufgrund unvorhersehbarer Ereignisse, die der Verkäufer nicht zu vertreten hat (z. B. höhere Gewalt, Streik, Naturereignisse, behördliche Maßnahmen, Transportstörungen, Lieferengpässe), vorübergehend oder dauerhaft unmöglich wird. Wird die Lieferung infolge solcher Ereignisse dauerhaft unmöglich oder ist dem Verkäufer eine Lieferung nicht zumutbar, ist der Verkäufer ebenfalls zum Rücktritt berechtigt.
Die gesetzlichen Rechte des Käufers bleiben unberührt.
6. Versandkosten
Die Versandkosten werden dem Käufer vor Vertragsschluss mitgeteilt. Inselzuschläge können gesondert anfallen. Bei Teillieferungen entstehen dem Käufer keine zusätzlichen Versandkosten.
Ist eine Lieferung auf eine Insel nur mit zusätzlichen Kosten möglich, kann der Käufer alternativ eine Lieferadresse auf dem Festland benennen. Die Lieferung an eine solche Alternativadresse erfolgt auf Risiko des Käufers. Mit der Übergabe der Ware an eine empfangsberechtigte Person oder der Ablage an dem vom Käufer benannten Ablageort an der Festlandadresse geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware auf den Käufer über. Der Verkäufer haftet nicht für den Weitertransport von der Alternativadresse zur Insel oder für dort entstehende Schäden oder Verluste.
Erteilt der Käufer dem Versanddienstleister eine Abstellgenehmigung oder Ablagevereinbarung (z. B. Ablage vor der Haustür, Garage, Hof, Paketbox oder bei einem Nachbarn), erfolgt die Ablage auf Risiko des Käufers. Der Gefahrenübergang tritt mit der dokumentierten Ablage ein.
Aufgrund der aktuellen wirtschaftlichen Rahmenbedingungen können Transportdienstleister zusätzliche variable Zuschläge erheben (z. B. Diesel, Energie oder CO₂Zuschläge, Mautanpassungen oder sonstige gesetzliche bzw. logistische Zusatzkosten). Der Verkäufer ist berechtigt, solche Zuschläge an den Käufer weiterzugeben und weist diese vor Versand aus.
6a. Fehlgeschlagene Zustellung aus Gründen, die der Käufer zu vertreten hat
Scheitert die Zustellung der Ware aus Gründen, die der Käufer zu vertreten hat, trägt der Käufer die dem Verkäufer hierdurch entstehenden Kosten. Dies umfasst insbesondere zusätzliche Transportkosten (z. B. Rücktransport, erneute Zustellung), Lagerkosten, Avisierungsgebühren sowie sonstige vom Transportdienstleister berechnete Mehraufwendungen.
Eine vom Käufer zu vertretende fehlgeschlagene Zustellung liegt insbesondere vor, wenn – die angegebene Lieferadresse fehlerhaft oder unvollständig ist, – der Käufer unter der angegebenen Adresse nicht erreichbar ist, – der Käufer die Annahme der Ware verweigert, – der Käufer keine geeignete Entlade oder Zufahrtsmöglichkeit bereitstellt, – der Käufer nicht auf Avisierungsversuche des Transportdienstleisters reagiert oder – sonstige Umstände vorliegen, die der Käufer zu vertreten hat. Eine Annahmeverweigerung gilt als Rücksendung im Sinne des Widerrufsrechts.
Das Widerrufsrecht des Käufers bleibt hiervon unberührt; für die Rücksendekosten gilt die Widerrufsbelehrung.
7. Widerrufsrecht
Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht gemäß der Widerrufsbelehrung. Die Rücksendekosten trägt der Käufer. Der Verkäufer ist berechtigt, die Rückzahlung bis zur Prüfung der zurückgesendeten Ware zurückzuhalten. Der Käufer hat Wertersatz für einen Wertverlust der Ware zu leisten, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist. Eine Wertminderung bis hin zum vollständigen Verlust des Warenwertes kann geltend gemacht werden, wenn die Ware durch Einbau, Montage, Inbetriebnahme, Verschmutzungen (z. B. Öl, Fett, Staub), Beschädigungen, Kratzer, fehlende Teile oder zerstörte bzw. geöffnete Verpackung nicht mehr als Neuware oder neuwertig verkauft werden kann.
Das Widerrufsrecht ist ausgeschlossen bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Käufer maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Käufers zugeschnitten sind (Sonderbestellungen, nicht regulär geführte Artikel). Ein Widerruf ist ferner ausgeschlossen bei Waren mit begrenzter Haltbarkeit oder sicherheitsrelevanten Eigenschaften (z. B. Dichtungen, Keilriemen, Verschleißteile), sofern eine Beeinträchtigung der Wiederverwendbarkeit nicht ausgeschlossen werden kann.
Ist die Ware bei Rücksendung beschädigt, verschmutzt oder unvollständig, kann der Verkäufer eine Wertminderung bis zum vollständigen Verlust des Warenwertes geltend machen. Der Käufer ist verpflichtet, die Ware transportsicher zu verpacken. Schäden durch unzureichende Verpackung gehen zu Lasten des Käufers. Unvollständige Rücksendungen (fehlende Teile, Zubehör, Schrauben, Verpackung) können nicht erstattet werden.
Das gesetzliche Widerrufsrecht gilt auch für Verkäufe über Kleinanzeigen, sofern der Verkäufer als Unternehmer handelt.
Für Unternehmer besteht kein Widerrufsrecht.
7a. Rücksendungen von Sperrgut, schweren oder großvolumigen Waren
Bei Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht als Paket versendet werden können (z. B. Kupplungen, Kühler, Anbauteile, Getriebekomponenten, Hydraulikbauteile, Palettenware oder sonstige schwere bzw. großvolumige Teile), ist der Käufer allein verantwortlich für die Organisation, Durchführung und Verpackung der Rücksendung. Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, eine Abholung zu veranlassen, Verpackungsmaterial bereitzustellen oder logistische Unterstützung zu leisten.
Der Käufer trägt sämtliche Kosten der Rücksendung sowie alle Kosten, die durch fehlende oder unzureichende Verpackung, fehlende Zugänglichkeit, fehlende Entlademöglichkeiten oder erfolglose Abholversuche entstehen. Der Käufer hat die Ware transportsicher zu verpacken und so bereitzustellen, dass eine Abholung durch einen von ihm beauftragten Transportdienstleister ohne zusätzliche Maßnahmen möglich ist.
Einwegpaletten und sonstige Transportverpackungen sind nicht zur Rücksendung bestimmt und werden vom Verkäufer nicht zurückgenommen. Der Käufer ist verpflichtet, diese gemäß den örtlichen Entsorgungsbestimmungen selbst zu entsorgen. Eine Erstattung oder Vergütung für Transportverpackungen erfolgt nicht.
7b. Freiwillige Rückgabe (Retouren)
Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht bietet der Verkäufer dem Käufer eine freiwillige Rückgabemöglichkeit innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware. Die Rücksendekosten trägt der Käufer. Eine Rückgabe ist nur möglich, wenn die Ware unbenutzt, unmontiert, vollständig, unbeschädigt und in einem wiederverkaufsfähigen Zustand zurückgesendet wird. Einbau, Montage oder Gebrauchsspuren schließen die Rückgabe aus.
Von der freiwilligen Rückgabe ausgeschlossen sind insbesondere Sonderbestellungen, nicht regulär geführte Artikel, Waren mit begrenzter Haltbarkeit oder sicherheitsrelevanten Eigenschaften (z. B. Dichtungen, Keilriemen, Verschleißteile), elektrische oder elektronische Komponenten sowie unvollständige Waren. Für Unternehmer besteht keine freiwillige Rückgabemöglichkeit.
Rücksendungen müssen vorab angemeldet werden. Für Bestellungen über den Onlineshop erfolgt die Anmeldung ausschließlich schriftlich über das dort bereitgestellte Retourenformular. Für Verkäufe über Kleinanzeigen ist die Rückgabe ausschließlich über die Chatfunktion der jeweiligen Plattform zu beantragen. Für Verkäufe über eBay erfolgt die Rückgabe ausschließlich über die Widerrufsabwicklung gemäß §7.
Unaufgeforderte oder nicht angemeldete Rücksendungen können nicht zugeordnet oder bearbeitet werden. Der Verkäufer ist in diesen Fällen berechtigt, die Ware ohne Erstattung zu vernichten. Gleiches gilt für Rücksendungen, die nicht den Rückgabekriterien entsprechen.
Bei durch Öl, Schmutz oder andere Verunreinigungen verursachten zusätzlichen Aufwänden behält sich der Verkäufer vor, die entstehenden Kosten dem Käufer in Rechnung zu stellen.
Der Verkäufer benötigt für die Prüfung und Bearbeitung einer Rücksendung eine Bearbeitungszeit von bis zu sieben Werktagen ab Wareneingang. Diese Frist kann sich bei Sperrgut, Speditionsware oder saisonal erhöhtem Aufkommen angemessen verlängern. Laufzeiten von Transportdienstleistern liegen außerhalb des Einflussbereichs des Verkäufers und verlängern die Bearbeitungszeit entsprechend.
In den letzten vierzehn Tagen eines Kalenderjahres findet aufgrund der Jahresinventur kein Retourenbetrieb statt. In diesem Zeitraum werden keine freiwilligen Rückgaben angenommen oder bearbeitet. Rücksendungen, die während dieses Zeitraums beim Verkäufer eingehen, werden erst ab dem ersten Werktag des neuen Jahres geprüft und bearbeitet. Die Rückgabefrist verlängert sich durch den Inventurstopp nicht.
Für Bestellungen über den Onlineshop gelten ergänzend die dort veröffentlichten ausführlichen Retourenbedingungen. Für Verkäufe über Kleinanzeigen gelten ausschließlich die vorstehenden kompakten Bedingungen.
Die freiwillige Rückgabe gemäß §7b gilt ausschließlich für Bestellungen über den tractorDocOnlineshop. Für Verkäufe über eBay besteht ausschließlich das gesetzliche Widerrufsrecht gemäß §7.
Die Regelungen des gesetzlichen Widerrufsrechts gemäß § 7 sowie die Bestimmungen zu Rücksendungen von Sperrgut gemäß § 7a bleiben unberührt und gelten ergänzend.
8. Gewährleistung
Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Für Unternehmer beträgt die Gewährleistungsfrist ein Jahr. Ausgeschlossen sind Schäden durch unsachgemäße Nutzung, fehlerhafte Montage, nicht bestimmungsgemäßen Gebrauch, übermäßige Beanspruchung oder normalen Verschleiß.
Unternehmer müssen Mängel gemäß § 377 HGB innerhalb von 7 Tagen rügen.
9. Haftung
Die TCS GmbH haftet bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit nach gesetzlichen Vorschriften.
Bei leichter Fahrlässigkeit nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vertragstypischen Schaden.
Keine Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden, Ernteausfall, Produktionsausfall oder Nutzungsausfall, außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
Für Unternehmer ist die Haftung für einfache Fahrlässigkeit ausgeschlossen und auf den NettoWarenwert begrenzt.
10. Hinweise zur Montage
Der Käufer ist verpflichtet, die gelieferte Ware vor der Montage sorgfältig zu prüfen, insbesondere hinsichtlich Identität, Maßhaltigkeit, Kompatibilität, Vollständigkeit und äußerer Beschaffenheit. Die Montage oder der Einbau dürfen erst erfolgen, wenn zweifelsfrei feststeht, dass das gelieferte Teil für den vorgesehenen Verwendungszweck geeignet ist. Eine Montage ohne vorherige Sicht und Funktionsprüfung erfolgt auf eigenes Risiko des Käufers.
Die Montage, der Einbau oder die Inbetriebnahme der gelieferten Ware dürfen ausschließlich durch fachkundiges Personal erfolgen. Schäden, die durch unsachgemäße Montage, fehlerhaften Einbau, unzureichende Fachkenntnisse, die Verwendung ungeeigneter Werkzeuge oder den Einbau eines unpassenden oder falsch bestellten Teils entstehen, sind von der Gewährleistung ausgeschlossen. Der Verkäufer übernimmt keine Haftung für Schäden, die aus einer nicht fachgerechten Installation resultieren.
11. Beschaffenheit der Waren
Abbildungen, Zeichnungen, Maße, Gewichte und technische Daten sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart. Handelsübliche Abweichungen, produktionsbedingte Toleranzen sowie technische Verbesserungen sind zulässig.
Bei Artikeln aus dem Bereich IAM (Identteile, Nachbauteile oder Alternativteile) können sowohl konstruktive als auch optische Abweichungen gegenüber Originalteilen auftreten. Solche Abweichungen sind branchenüblich und stellen keinen Mangel dar, sofern die Funktion und Verwendbarkeit des Teils nicht beeinträchtigt werden. Geringfügige Anpassungs oder Nacharbeitsmaßnahmen können erforderlich sein, um eine ordnungsgemäße Passform oder Montage zu gewährleisten. Der Käufer hat dies bei der Bestellung und Montage zu berücksichtigen.
11a. Identifikation von Ersatzteilen nach Modellangaben
Erfolgt die Identifikation oder Auswahl eines Ersatzteils durch den Verkäufer ausschließlich anhand von Modellbezeichnungen, Typenangaben, Baujahrangaben oder allgemeinen technischen Daten des Käufers (z. B. „Deutz DX 3.30“), ohne dass der Käufer eine Originalteilenummer (OENummer), Fahrgestellnummer oder weitere eindeutig zuordenbare technische Daten bereitstellt, erfolgt diese Identifikation unverbindlich. Aufgrund von Varianten, technischen Änderungen, unterschiedlichen Ausstattungen oder laufenden Produktionsanpassungen kann nicht gewährleistet werden, dass das ausgewählte Teil in jedem Fall passt.
Der Käufer ist verpflichtet, vor der Montage zu prüfen, ob das gelieferte Teil mit dem auszutauschenden Originalteil übereinstimmt. Eine Montage ohne vorherige Sicht und Funktionsprüfung erfolgt auf eigenes Risiko des Käufers. Schäden, die durch den Einbau eines unpassenden, falsch identifizierten oder nicht für das jeweilige Modell geeigneten Teils entstehen, sind von der Gewährleistung ausgeschlossen.
12. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß DSGVO und BDSG. Weitere Informationen stehen in der Datenschutzerklärung.
13. Anwendbares Recht; Gerichtsstand; Streitbeilegung
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UNKaufrechts (CISG). Für Verträge mit Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht der zwingende Schutz des Verbraucherstaates eingeschränkt wird.
Ist der Käufer Unternehmer, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlichrechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis der Sitz der TCS GmbH.
Der Verkäufer ist weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
14. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.
Änderungen oder Ergänzungen des Vertrags bedürfen der Textform. Dies gilt auch für die Aufhebung des Textformerfordernisses. Die Textform ist auch durch EMail gewahrt.
Stand: 23.08.2026